Cher client,
Veuillez être conscient de nos dispositions logistiques pendant les vacances du Nouvel An chinois 2026.
1. Commandes expédiées depuis notre entrepôt en Chine : nos partenaires logistiques internationaux en Chine seront fermés aux Chinois. Vacances du Nouvel An du 10 février au 24 février 2026.
Commande : Vous pouvez passer vos commandes comme d'habitude pendant cette période.
Traitement des commandes : le traitement des commandes se poursuivra normalement.
Calendrier d’expédition : Toutes les marchandises seront expédiées dans l’ordre une fois les services logistiques repris. Afin de minimiser les risques de retards de vol et de transport, nous vous recommandons de passer vos commandes le plus tôt possible si nécessaire.
2. Commandes expédiées depuis notre entrepôt européen :
Nos opérations d’entrepôt européennes ne seront pas affectées par les vacances du Nouvel An chinois. Toutes les commandes seront traitées et expédiées comme d'habitude sans interruption.
Service client :
Notre équipe du service client sera toujours disponible pendant les vacances. Veuillez toutefois noter que les réponses peuvent être retardées ou intermittentes.
Nous apprécions sincèrement votre compréhension et votre soutien continu. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.
Bonne année et tout le meilleur !
Cordialement, L'équipe ZugeVape
