– FAQ :

• Pourquoi ne puis-je pas vérifier les informations logistiques ?

  Le numéro de suivi est erroné ou le courrier vient d'être envoyé et la société de messagerie ne l'a pas encore mis à jour.

• Combien de temps prend l'expédition ?

  Cela prend généralement 7 à 15 jours ouvrables et peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables pendant les jours fériés ou les conditions météorologiques défavorables.

• Pourquoi l’État reste le même ?

  Veuillez être patient car cela peut être dû à des jours fériés, à un nombre réduit de vols, à un volume de fret très élevé ou à des réglementations douanières strictes.

• Signé pour, mais pas reçu ?

  Veuillez contacter notre service client.