ZAHLUNG

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten, Kryptowährung und mehr. Sie können die verfügbaren Zahlungsoptionen auf der Checkout-Seite anzeigen.

Zahlungen können aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, z. B. aufgrund falscher Kreditkarteninformationen, unzureichender Deckung oder Problemen mit dem Zahlungsanbieter. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind, oder wenden Sie sich an Ihren Zahlungsanbieter, um das Problem zu lösen.

Sie können beim Bezahlvorgang eine Rechnung anfordern, die wir Ihnen dann per E-Mail zusenden.

Wir bieten keine Zahlung per Nachnahme an. Sie müssen bei der Bestellung Online-Zahlungsmethoden verwenden.

Ja, wenn Sie einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte haben, können Sie die entsprechenden Informationen auf der Checkout-Seite eingeben, um Rabatte zu erhalten.

Wir ergreifen zahlreiche Maßnahmen, um die Sicherheit von Zahlungen zu gewährleisten, darunter Verschlüsselungstechnologie und eine Zahlungsabwicklung gemäß PCI-Standards.

Sie erhalten unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung eine Bestellbestätigung per E-Mail mit detaillierten Bestellinformationen.

Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Bestelldetails an unseren Kundendienst. Wir unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Rückerstattungsanträgen gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu  "Mein Konto"  Seite. Im Abschnitt „Bestellverlauf“ können Sie Zahlungsinformationen und den Bestellstatus für vergangene Bestellungen anzeigen.

SICHERHEIT

Zum Schutz Ihrer Daten und Transaktionen setzen wir mehrere Sicherheitsebenen ein, darunter Datenverschlüsselung, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Wir halten uns strikt an unsere Datenschutzrichtlinien und verkaufen oder geben Ihre persönlichen Daten nicht weiter. Ihre Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und zur Bereitstellung von Kundensupport verwendet.

Wir verwenden ein sicheres Zahlungsabwicklungssystem, das den PCI-Standards entspricht, um die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen zu gewährleisten.

Für ein sicheres Passwort müssen Sie eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen verwenden und leicht zu erratende Informationen wie Geburtstage vermeiden. dein Passwort ändern Regelmäßig durchzuführen ist auch eine Möglichkeit, die Sicherheit zu erhöhen.

Überprüfen Sie die URL der Website, um sicherzustellen, dass sie mit der offiziellen Website übereinstimmt. Achten Sie außerdem auf das SSL-Zertifikat, das darauf hinweist, dass die Site sicher ist.

Wenn Sie verdächtige Aktivitäten oder Sicherheitsprobleme feststellen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir werden den Fall untersuchen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Ja, wir haben Anti-Phishing-Maßnahmen implementiert, um betrügerische Aktivitäten auf bösartigen Websites und in bösartigen E-Mails zu verhindern.

VERSAND

Länder, in die wir versenden können DDP (Lieferung verzollt) Methode, Sie müssen keine Zollabfertigung durchführen und es fallen keine Zölle für Sie an.

  • USA – UPS Express (außer Alaska und Hawaii)
  • Großbritannien – Lokaler DPD Express
  • Europa – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express

Länderlisten der europäischen DDP-Methode: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik, Polen, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Dänemark, Schweden, Österreich, Frankreich, Italien, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Griechenland, Irland, Portugal, Spanien.

Sendungen in europäische Länder (außer Großbritannien) werden in Deutschland abgefertigt und von Deutschland aus in andere europäische Länder versendet.

  • Vereinigte Arabische Emirate (nur Dubai)
  • Südafrika
  • Vietnam
  • West-Malaysia (außer der Insel Kalimantan)
Land Versandart Lieferdauer
USA Lokale UPS-Erdung 10~15 Tage
Vereinigtes Königreich Lokaler DPD Express 7~12 Tage
Deutschland UPS/DPD/DHL Deutschland 8~15 Tage
Frankreich UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Belgien UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Luxemburg UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Niederlande UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Tschechien UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Polen UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Kroatien UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Slowakei UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Slowenien UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Finnland UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Dänemark UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Schweden UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Österreich UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Italien UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Ungarn UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Litauen UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Estland UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Lettland UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Griechenland UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Irland UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Portugal UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Spanien UPS/DPD/DHL Deutschland 10~15 Tage
Vereinigte Arabische Emirate (nur Dubai) Dubai-Standleitung 12~18 Tage
Südafrika Standleitung für Südafrika 15~25 Tage
Vietnam Vietnam Standleitung 3~5 Tage
West Malaysia Malaysia Standleitung 4~8 Tage

Andere Länder
Außer den oben aufgeführten Ländern müssen Sie Zollabfertigung durchführen Und Zölle zahlen Wenn das Paket bei Ihrem Zoll eintrifft, erkundigen Sie sich bitte beim örtlichen Zoll nach der Höhe der zu zahlenden Steuern.

Ihr Zoll kann von Ihnen verlangen, Geschäftslizenz auch. (falls vorhanden)

Derzeit bieten wir für europäische Länder kostenlose Lieferung ab 50 Stück Bestellungen an.

Die Versandkosten werden normalerweise auf Grundlage des Gewichts der Artikel, des Versandziels und der ausgewählten Versandart berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt.

Wenn Ihr Paket verloren geht oder sich die Zustellung erheblich verzögert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden das Problem untersuchen und Ihnen bei der Lösung behilflich sein.Inhalt

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und auf die  "Bestellverlauf" Abschnitt. Wir senden auch Bestellverfolgungsinformationen per E-Mail.

Zurzeit nicht erforderlich, außer in Norwegen und der Schweiz.

Die Lieferzeit beträgt je nach Produkt 1–5 Tage und die Lieferzeit 7–14 Werktage.

KEHRT ZURÜCK

Sie können Ihre Bestellung bis spätestens 23:00 Uhr (PDT -7 GMT) am selben Tag ändern, an dem die Bestellung aufgegeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected]  um Änderungen anzufordern.
Wir haben ein 15-tägiges Rückgaberecht, sodass Sie innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe beantragen können. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter [email protected] . Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zur Verfügung, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert. Kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected]  für alle Fragen im Zusammenhang mit Rücksendungen.
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